Nokia N97 fotografato da Nokia N97
Abbiamo appurato grazie ai nostri colleghi che si occupano dell’assistenza sui terminali che effettivamente esiste il problema che molti blog segnalano (ad esempio Cellularmagazine.it e NokiaN97Italia.it).
L’informazione che il problema non sia risolvibile è però sbagliata. E’ sufficiente rivolgersi al più vicino centro assistenza Nokia dove il dispositivo verrà riparato (e non sostituito) nel più breve tempo possibile, e (ove il terminale sia coperto da garanzia) senza alcuna spesa per la riparazione.
In particolare, le specifiche dettate dall’Unione Nazionale dei Consumatori per la validità della garanzia riguardano qualsiasi difetto di qualsiasi terminale prodotto da Nokia, non solo il difetto specifico dell’N97.
#1 di Ari il 23 dicembre 2009 - 17:55
A quanto ammonterebbe la spesa di riparazione, ove il terminale non fosse coperto da garanzia? E le tempistiche quali sarebbero?
#2 di simo_nokia il 23 dicembre 2009 - 19:20
indicativamente un centinaio di euro iva e manodopera inclusa, ma il terminale è genericamente coperto da garanzia. Essendo di molto recente commercializzazione è impossibile che abbia un terminale più di due anni.
#3 di Bugatti P.Luigi il 16 marzo 2010 - 21:43
panzanate telefono appena ritornato dall’assistenza tale e quale a quando c’è lo mandato
si sono limitati a resettarlo e caricare altri orogrammi (porcherie innutili)a livello harware non anno toccato niente
#4 di admin il 17 marzo 2010 - 09:41
in quale centro assistenza è stato portato? per quale difetto?
al termine della riparazione di solito viene rilasciata una documentazione che spiega (seppur sommariamente) l’intervento effettuato…
#5 di matteo il 29 gennaio 2012 - 19:12
ciao.posseggo un N73…portato per tre vote in assistenza e sempre per lo stesso problema.ora la garanzia e scaduta ma il problema del cell e ricomparso di nuovo…aiutatemi..cosa posso fare??
#6 di mattians il 1 febbraio 2012 - 20:03
Ciao Matteo, hai provato a ricontattare l’assistenza? Puoi chiamare il numero 848.39.00.73 per maggiori informazioni. Facci sapere!